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Suporte de faturamento

Gerenciando sua assinatura Total Password

Você pode gerenciar sua assinatura Total Password a qualquer momento através do seu portal online.

Para visualizar ou atualizar os detalhes da sua assinatura:

  • Entre na sua conta Total Password
  • Vá para a seção Minhas Assinaturas

    • Nesta página, você pode:

    • Baixe faturas de cobranças anteriores

    • Atualize seu método de pagamento

    • Gerenciar preferências de cobrança (incluindo cancelamento)

    • Veja informações sobre quaisquer serviços suspensos devido a renovações com falha

    Cada assinatura adquirida é gerenciada individualmente, mesmo que vários serviços (como Total Adblock, TotalAV ou Total VPN) sejam exibidos juntos no seu portal. Se essas assinaturas foram adquiridas com o mesmo endereço de e-mail, elas podem aparecer em um login unificado para maior comodidade, mas cada uma deve ser gerenciada separadamente. Cada serviço vinculado à sua conta Total Password, incluindo complementos como SafeBrowsing (VPN) ou Dispositivos Ilimitados, é gerenciado individualmente e será renovado separadamente, a menos que seja cancelado. Esses serviços são automaticamente associados à sua conta principal e podem ser acessados pelo seu portal online.

    NOTE: Se o seu método de pagamento falhar, nosso sistema poderá tentar concluir sua renovação usando ferramentas de tokenização segura e atualização de conta fornecidas pelo emissor do seu cartão.