Billing Support Menu

Podpora fakturace

Správa vašeho předplatného Total Password

Své předplatné Total Password můžete kdykoli spravovat prostřednictvím svého online portálu.

Chcete-li zobrazit nebo aktualizovat podrobnosti o svém předplatném:

  • Přihlaste se ke svému účtu Total Password
  • Přejděte do sekce Moje předplatné
  • Z této stránky můžete:

    • Stáhnout faktury za předchozí poplatky

    • Aktualizujte svou platební metodu

    • Správa fakturačních preferencí (včetně zrušení)

    • Zobrazit informace o všech pozastavených službách z důvodu neúspěšného obnovení

    Každé zakoupené předplatné je spravováno individuálně, a to i v případě, že se na vašem portálu zobrazuje více služeb (například Total Adblock, TotalAV nebo Total VPN) společně. Pokud byla tato předplatná zakoupena pomocí stejné e-mailové adresy, mohou se pro větší pohodlí zobrazit pod jedním sjednoceným přihlašovacím jménem, ale každé z nich je nutné spravovat samostatně. Každá služba propojená s vaším účtem Total Password, včetně doplňků, jako je Bezpečné prohlížení (VPN) nebo Neomezený počet zařízení, je spravována individuálně a bude se obnovovat samostatně, pokud nebude zrušena. Tyto služby jsou automaticky přiřazeny k vašemu hlavnímu účtu a jsou přístupné prostřednictvím vašeho online portálu.

    NOTE: Pokud se vám nepodaří použít platební metodu, náš systém se může pokusit o dokončení obnovení pomocí zabezpečených nástrojů pro tokenizaci a aktualizaci účtu, které poskytuje vydavatel vaší karty.