Billing Support Menu

Ondersteuning bij facturering

Uw Total Password-abonnement beheren

U kunt uw Total Password-abonnement op elk gewenst moment beheren via uw onlineportaal.

Om uw abonnementsgegevens te bekijken of bij te werken:

  • Log in op uw Total Password-account
  • Ga naar het gedeelte Mijn abonnementen
  • Vanaf deze pagina kunt u:

    • Facturen downloaden van eerdere kosten

    • Werk uw betaalmethode bij

    • Factureringsvoorkeuren beheren (inclusief annulering)

    • Bekijk informatie over opgeschorte services vanwege mislukte verlengingen

    Elk abonnement dat u aanschaft, wordt afzonderlijk beheerd, zelfs als meerdere services (zoals Total Adblock, TotalAV of Total VPN) samen in uw portal worden weergegeven. Als deze abonnementen met hetzelfde e-mailadres zijn aangeschaft, worden ze voor het gemak mogelijk onder één uniforme login weergegeven, maar moet elk abonnement afzonderlijk worden beheerd. Elke dienst die aan uw Total Password-account is gekoppeld, inclusief add-ons zoals SafeBrowsing (VPN) of Onbeperkt aantal apparaten, wordt afzonderlijk beheerd en wordt afzonderlijk verlengd, tenzij u deze opzegt. Deze diensten worden automatisch aan uw hoofdaccount gekoppeld en zijn toegankelijk via uw online portal.

    NOTE: Als uw betaalmethode mislukt, kan ons systeem proberen uw verlenging te voltooien met behulp van veilige tokenisatie- en accountupdatetools die door uw kaartuitgever worden aangeboden.