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Soporte de facturación

Administrar su suscripción a Total Password

Puedes administrar tu suscripción a Total Password en cualquier momento a través de nuestro portal en línea.

Para ver o actualizar los detalles de su suscripción:

  • Inicie sesión en su cuenta Total Password
  • Vaya a la sección Mis suscripciones
  • Desde esta página, puedes:

    • Descargar facturas de cobros anteriores

    • Actualiza tu método de pago

    • Administrar las preferencias de facturación (incluida la cancelación)

    • Ver información sobre cualquier servicio suspendido debido a renovaciones fallidas

    Cada suscripción que adquiera se gestionará individualmente, incluso si varios servicios (como Total Adblock, TotalAV o Total VPN) aparecen juntos en su portal. Si estas suscripciones se adquirieron con la misma dirección de correo electrónico, podrían aparecer en un solo inicio de sesión para mayor comodidad, pero cada una debe gestionarse por separado. Cada servicio vinculado a su cuenta Total Password, incluyendo complementos como Navegación Segura (VPN) o Dispositivos Ilimitados, se gestiona individualmente y se renovará por separado a menos que se cancele. Estos servicios se asocian automáticamente a su cuenta principal y puede acceder a ellos a través de su portal en línea.

    NOTE: Si su método de pago falla, nuestro sistema puede intentar completar su renovación utilizando herramientas de tokenización segura y actualización de cuenta proporcionadas por el emisor de su tarjeta.