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Rechnungsunterstützung

Verwalten Ihres Total Password-Abonnements

Sie können Ihr Total Password-Abonnement jederzeit über Ihr Online-Portal verwalten.

So zeigen Sie Ihre Abonnementdetails an oder aktualisieren sie:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Total Password-Konto an
  • Gehen Sie zum Abschnitt Meine Abonnements

    • Auf dieser Seite können Sie:

    • Laden Sie Rechnungen für frühere Gebühren herunter

    • Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode

    • Rechnungseinstellungen verwalten (einschließlich Kündigung)

    • Informationen zu allen aufgrund fehlgeschlagener Verlängerungen ausgesetzten Diensten anzeigen

    Jedes erworbene Abonnement wird einzeln verwaltet, auch wenn mehrere Dienste (wie Total Adblock, TotalAV oder Total VPN) gemeinsam in Ihrem Portal angezeigt werden. Wenn diese Abonnements mit derselben E-Mail-Adresse erworben wurden, werden sie der Einfachheit halber möglicherweise unter einem einheitlichen Login angezeigt, müssen aber separat verwaltet werden. Jeder mit Ihrem Total Password-Konto verknüpfte Dienst, einschließlich Add-ons wie SafeBrowsing (VPN) oder Unlimited Devices, wird einzeln verwaltet und verlängert sich separat, sofern er nicht gekündigt wird. Diese Dienste sind automatisch mit Ihrem Hauptkonto verknüpft und können über Ihr Online-Portal aufgerufen werden.

    NOTE: Wenn Ihre Zahlungsmethode fehlschlägt, versucht unser System möglicherweise, Ihre Verlängerung mithilfe sicherer Tokenisierungs- und Kontoaktualisierungstools abzuschließen, die von Ihrem Kartenaussteller bereitgestellt werden.