Vanlige spørsmål om gavekort
Bare kjøp et av gavekortene våre fra en gyldig forhandler (Amazon, Costco og LifeStyle), løs det inn, og abonnementet ditt aktiveres. Se nedenfor for mer informasjon.
Har du ikke løst inn gavekortet ditt ennå?
Du må løse inn gavekortet ditt før abonnementet blir aktivt. Følg instruksjonene som følger med gavekortet ditt, og via vår Nettportal.
Hvorfor kan jeg ikke løse inn gavekortet mitt?
Det kan være noen få grunner til at gavekortet ditt ikke fungerer:
*Eksisterende abonnement**: Gavekort kan kun innløses av nye brukere. Hvis du allerede har et aktivt abonnement hos oss, vil du ikke kunne bruke et gavekort på din nåværende konto.
*Produktnøkkelen er feil**: Hvis koden din ikke fungerer, må du dobbeltsjekke den og prøve på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte forhandleren der du kjøpte gavekortet.
*Innløst tidligere**: Hvert gavekort kan bare brukes én gang. Hvis det allerede er innløst, kan det ikke brukes på nytt.
Fornyes abonnementet mitt automatisk?
Abonnementer kjøpt med gavekort fornyes ikke automatisk. Hvis du ønsker å fortsette abonnementet ditt hos oss, klikker du på Konfigurer nå via nettportalen din for å aktivere automatisk fornyelse.
Trenger du hjelp med en belastning eller betaling?
Hvis du har noen spørsmål om:
*Gebyrer**
*Refusjoner**
*Betalingsproblemer**
Ta kontakt direkte med forhandleren du kjøpte gavekortet fra, da de håndterer alle faktureringsrelaterte spørsmål.
Trenger du fortsatt støtte? Logg inn på premiumkontoen din for å kontakte teamet vårt!