Settings Support Menu

Nastavení TotalAV

0% instalační problém

Upozorňujeme, že tento článek je POUZE pro uživatele systému Windows.

Tento problém se týká vaší mezipaměti. Cache je malý, superrychlý úložný prostor, kde počítač uchovává kopie dat a pokynů, které používá nejčastěji. Uložením těchto často používaných informací do mezipaměti k nim může počítač přistupovat mnohem rychleji, než kdyby je musel získávat z hlavní paměti.

Chcete-li zjistit, jak vyřešit problém s instalací TotalAV, postupujte takto:

Odinstalovat

TotalAV Může nebo nemusí být již částečně nainstalován ve vašem počítači. Chcete-li se ujistit, že byl zcela odinstalován, můžete to provést zadáním Přidat/Odebrat programy do Vyhledávací lišty Windows. Zde najdete aplikaci TotalAV. Pokud nenajdete TotalAV uvedenou jako nainstalovanou aplikaci, přejděte prosím k dalšímu kroku.

Restartujte počítač v nouzovém režimu:

  • Stisknutím klávesy s logem Windows + I na klávesnici otevřete Nastavení. Pokud to nefunguje, vyberte tlačítko Start a poté vyberte Nastavení.
  • Vyberte Aktualizace a zabezpečení > Obnovení.
  • V části Pokročilé spuštění > vyberte možnost Restartovat nyní.
  • Po restartování počítače na obrazovku Choose an Option vyberte Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.
  • Po restartování počítače se zobrazí seznam možností. Vyberte 4 nebo stiskněte F4 a spusťte počítač v Nouzovém režimu. Nebo pokud potřebujete použít internet, vyberte 5 nebo stiskněte F5 pro **Nouzový režim se sítí{notrans-11 }.
  • Spouštění příkazů pro cesty k souborům

    Jakmile se otevře plocha, za předpokladu, že váš Disk Windows je (C:), otevřete následující níže v Spustit (ikona Windows + R) příkaz jeden po druhém:

  • C:\Program Files – Smažte jakoukoli složku s názvem TotalAV
  • C:\Program Files(x86) – Smažte jakoukoli složku s názvem TotalAV
  • C:\ProgramData – Smažte jakoukoli složku s názvem TotalAV
  • C:\Users\(název vašeho počítače)\AppData\Local - Smažte jakoukoli složku s názvem TotalAV
  • Dočasné smazání souborů

    Znovu otevřete příkaz Spustit a spusťte níže uvedený příkaz:

  • %temp% - Smazat všechny soubory ve složce
  • Vyprázdnit mezipaměť DNS

  • Otevřete Windows Search a zadejte CMD
  • Po otevření CMD zadejte následující příkaz: ipconfig/flushdns
  • Úplné dokončení příkazu bude trvat 30 sekund až 1 minutu.
  • Další krok je pro pouze pro pokročilé uživatele. Postupujte prosím opatrně a mažte pouze soubory spojené s Security Service a TotalAV.

    Otevřete Editor registru

  • Spusťte příkaz (ikona Windows + R) a poté zadejte regedit.
  • Jakmile se otevře Editor registru, klikněte na Upravit > Najít.
  • Ujistěte se, že jste zaškrtli Match Whole Strings Only.
  • Do vyhledávacího pole zadejte TotalAV a klikněte na Najít další.
  • Pokud je nalezen jakýkoli soubor nebo složka pod názvem TotalAV, odstraňte jej. Pokračujte v prohledávání registru a odstraňování, dokud hledání neoznámí, že nebyly nalezeny žádné klíče registru.

    Restartujte počítač

    Restartujte počítač v Obecném režimu zrušením zaškrtnutí možnosti, kterou jste vybrali pro spuštění systému v Nouzovém režimu, a poté klikněte na **Použít{101} notrans-5}.

    Odpovědělo to na vaši otázku?

    AnoNe

    Děkuji za zpětnou vazbu!